4 个顶级的开源问题跟踪管理工具

生活充满了bug。

无论怎样小心计划，无论花多少时间去设计，在执行阶段实际执行时，任何工程都会有未知的问题。也无妨。也许对于任何一个组织的最佳弹性衡量不是他们如何一切都按计划运行地处理事情，而是，当出现磕磕碰碰时他们如何驾驭。

对任何一个项目管理流程来说，特别是在软件开发领域，都需要一个关键工具——问题跟踪管理系统。其基本功能很简单：可以对bug进行查看、追踪，并以协作的方式解决bug，有了它，我们更容易跟随整个过程的进展。除了基本功能，还有很多专注于满足特定需求的选项及功能，使用场景不仅限于软件开发。你可能已经熟悉某些托管版本的工具，像 GitHub Issues或者Launchpad，其中一些工具已经有了自己的开源社区。

接下来，这四个bug问题跟踪管理软件的极佳备选，全部开源、易于下载，自己就可以部署。先说好，我们可能没有办法在这里列出每一个问题跟踪工具；相反，我们列出这四个，原因基于是其丰富的功能和项目背后的社区规模。当然，肯定还有其他类似软件，如果你喜欢的没有列在这里，如果你有一个好的理由，一定要让我们知道，在下面的评论中使它脱颖而出吧。

Redmine

Redmine 是一个很流行的追踪管理工具，基于Ruby on Rails构建，可以追溯到2006年。很多方面类似于Trac（另一个我们的最爱），Redmine可以管理多个项目，整合了多种版本控制系统。除了基本问题追踪，Redmine也提供论坛，wiki，时间跟踪工具，同时，它还具有生成甘特图表（Gantt charts）和日历的能力，用来跟踪项目的进展。

Redmine的设置相当灵活，支持多种数据库后端和几十种语言，还是可定制的，可以向问题（issue）、用户、工程等添加自定义字段。通过社区创建的插件和主题它可以进一步定制。

如果你想试一试，一个在线演示可提供使用。Redmine采用GPL版本2许可证；开源代码可以在工程的svn仓库或在GitHub镜像上找到。

Bugzilla

Bugzilla是另一个流行的具备问题跟踪能力的开发工具。从名字您可能已经猜到了，Bugzilla最初是Mozilla基金会创建的，用来跟踪当时称为网景通信套件中的bug。为了更好的可读性，它从原来的Tcl移植到Perl，Bugzilla是一个比较老，但却广泛采用的问题跟踪系统，它被用在许多著名的开源项目如GNOME、KDE，以及Linux内核本身。

从通知到重复bug检测再到搜索共享，Bugzilla拥有许多高级工具，是一个功能更丰富的选项。Bugzilla拥有一套高级搜索系统以及全面的报表工具，具有生成图表和自动化按计划生成报告的能力。像Redmine一样，Bugzilla是可扩展和可定制的，除了字段本身，还能针对bug创建自定义工作流。它也支持多种后端数据库，和自带的多语言支持。

Bugzilla采用Mozilla公共许可证，你可以读取他们的未来路线图还有在官网尝试一个示例服务