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#: author: (Kevin Sonney https://opensource.com/users/ksonney (Kevin Sonney))
2019 年的 19 个高效日：失败了
以下是开源世界没有做到的一些工具。
每年年初似乎都有疯狂的冲动想提高工作效率。新年的决心，渴望开启新的一年，当然，“抛弃旧的，拥抱新的”的态度促成了这一切。通常这时的建议严重偏向闭源和专有软件，但事实上并不用这样。
保持高效一部分是接受失败。我是 Howard Tayler 的第 70 条座右铭的支持者：“失败不是一种选择，它是一定的。可以选择的是是否让失败成为你做的最后一件事。”在这个系列中我想谈的很多事情都没有找到好的答案。
关于我的 19 个新的（或对你而言新的）帮助你在 2019 年更高效的工具的最终版，我想到了一些我想要，但是有没有找到的。我希望读者你能够帮我找到下面这些项目的好的方案。如果你发现了，请在下面的留言中分享。
日历
如果开源世界有一件事缺乏，那就是日历。我尝试过的日历程序和电子邮件程序的数量一样多。共享日历基本上有三个很好的选择：Evolution、Thunderbird 中的 Lightning 附加组件 或 KOrganizer。我尝试过的所有其他应用 (包括 Orage、Osmo 以及几乎所有 Org 模式附加组件) 似乎只能可靠地支持对远程日历的只读访问。如果共享日历使用 Google 日历 或 Microsoft Exchange 作为服务器，那么前三个是唯一易于配置的选择（即便如此，通常还需要其他附加组件）。
Linux 内核的系统
我喜欢 Chrome OS 的简单性和轻量需求。我有几款 Chromebook，包括谷歌的最新型号。我发现它不会分散注意力、重量轻、易于使用。通过添加 Android 应用和 Linux 容器，几乎可以在任何地方轻松高效工作。
我想把它安装到我一些闲置的笔记本上，但除非我对 Chromium OS 进行全面编译，否则很难有相同的体验。像 Bliss OS、Phoenix OS 和 Android-x86 这样的桌面 Android 项目快要完成了，我正在关注它们的未来。
客户服务
对于大大小小的公司来说，客户服务是一件大事。现在，随着近来对 DevOps 的关注，有必要使用工具来弥补差距。我工作的几乎每家公司都使用 Jira、GitHub 或 GitLab 来报告代码问题，但这些工具都不是很擅长于客户支持工单（除非付出大量的工作）。虽然围绕客户支持工单和问题设计了许多应用，但大多数（如果不是全部）应用都是与其他系统不兼容的孤岛（同样除非付出了大量的工作）。
我的愿望是有一个开源解决方案，它能让客户、支持人员和开发人员一起工作，而无需笨重的代码将多个系统粘合在一起。
轮到你了
我相信这个系列中我错过了很多选择。我经常尝试新的应用，希望它们能帮助我提高工作效率。我鼓励每个人都这样做，因为当谈到使用开源工具提高工作效率时，总会有新的选择。如果你有喜欢的开源生产力应用没有进入本系列，请务必在评论中分享它们。
via: https://opensource.com/article/19/1/productivity-tool-wish-list
作者：Kevin Sonney 选题：lujun9972 译者：geekpi 校对：wxy