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@toknow-gh
https://linux.cn/article-15562-1.html
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Xingyu Wang 2023-02-21 16:45:11 +08:00
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translated/talk/20220118 How curiosity helped me solve a hardware problem.md → published/20220118 How curiosity helped me solve a hardware problem.md
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[#]: author: "David Both https://opensource.com/users/dboth"
[#]: collector: "lujun9972"
[#]: translator: "toknow-gh"
[#]: reviewer: " "
[#]: publisher: " "
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[#]: reviewer: "wxy"
[#]: publisher: "wxy"
[#]: url: "https://linux.cn/article-15562-1.html"
好奇心帮我解决了一个硬件问题
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好奇心能激发人们对于知识和真理的渴求，这可能是关于硬件、开源软件、编程、组装个人电脑、优化系统设置或者学习使用新软件。
![][0]
> 好奇心能激发人们对于知识和真理的渴求，无论是对于硬件、开源软件、编程、组装个人电脑、优化系统设置，还是只是学习使用一个新软件。
![Puzzle pieces coming together to form a computer screen][1]
我通常在家架设运行一个由一打计算机组成的家庭网络——没错，正好 12 台计算机。同时我还负责其它地方的一些计算机维护工作。由于计算机很多，总会出现各种各样的故障，其中有很多最终确诊为硬件问题。但是要判定出是哪个硬件设备引发的故障却是一件难事。
我通常在家架设运行一个由一打计算机组成的家庭网络 —— 没错，正好 12 台计算机。同时我还负责其它地方的一些计算机维护工作。由于计算机很多，总会出现各种各样的故障，其中有很多最终确诊为硬件问题。但是要判定出是哪个硬件设备引发的故障却是一件难事。
就在这周，我的主工作站上出现了一个棘手的问题，导致我两次误判了问题的原因。本文将带你跟随我排查问题的过程。我将告诉你我在哪一步做了错误的判断以及为什么，还有误判是多么容易发生。
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### 最初的猜想
问题现象和我数十年处理各类故障的经验将原因指向了供电问题。
问题的现象和我数十年处理各类故障的经验将原因指向了供电问题。
我将供电单元拆了下来并用电源测试器对它进行了检查。结果是供电单元没有任何问题，各项电压都符合规范。当然测试器的结果也可能是错误的。测试器没有在满负荷状态下进行测试，比如计算机运行中耗电几百瓦的情况。我凭直觉更换了一个一千瓦的备用电源。
我将供电单元拆了下来并用电源测试仪对它进行了检查。结果是供电单元没有任何问题，各项电压都符合规范。当然测试仪的结果也可能是错误的。测试仪并没有在满负荷状态下进行测试，比如计算机运行中耗电几百瓦的情况。我凭直觉更换了一个一千瓦的备用电源。
由于我的家庭网络中有 12 台计算机，我已经习惯准备了一些备用配件在身边。这样当有配件损坏时，我就不必非得跑一趟附近的电脑城或者网购后等快递了。由于计算机这么多，配件损坏是经常的事。
虽然电电源测试器告诉我电源没有问题，但更换电源后问题确实消失了。即便检测仪在过去都是正确的，我的经验、知识和直觉告诉我就是电源问题。
虽然电源测试仪告诉我电源没有问题，但更换电源后问题确实消失了。即便检测仪在过去都是正确的，我的经验、知识和直觉告诉我就是电源问题。
不幸的是，我的直觉错了。
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### 专业的故障排查
新主板需要几天天才能送到，所以我决定先将工作站上的旧主板拆下来。就在拔掉主板供电之前，我的好奇心显现并驱使我给只剩主板、CPU和内存的系统开机。我已经把其它的部分都拆掉了。
新主板需要几天天才能送到，所以我决定先将工作站上的旧主板拆下来。就在拔掉主板供电之前，我的好奇心显现，并驱使我给只剩主板、CPU 和内存的系统开机。我已经把其它的部分都拆掉了。
好的故障排除过程需要分离所有潜在变量，目前我只是对供电单元进行了测试。我需要对每个组件都进行测试。
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令人惊讶的是，当只有主板通电时竟然一切正常。
计算机本身并不会开机，因为根本没有连接存储器。也不会有显示输出，因为我已经把显卡拆掉了。但是没有电源或主板故障的迹象。这进一步激发了我的好奇心。如果主板真的有问题的话，故障现象应该仍然存在才对。
计算机本身无法开机，因为根本没有连接存储器。也不会有显示输出，因为我已经把显卡拆掉了。但是没有电源或主板故障的迹象。这进一步激发了我的好奇心。如果主板真的有问题的话，故障现象应该仍然存在才对。
所以我开始一系列的重复试验：断电，安装一个已经拆掉的配件，重新上电。
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弄清真正的问题之后，我立刻就明白了问题的根本原因。这还要从几天前说起。那时我正在测试一些外接 USB 设备，包括几种摄像头、几个用于备份的存储设备和一个外接 USB 集线器。
我把一根 USB 连接线插到了多功能面板上的一个 USB 2.0 插口中。所有东西都停摆了，大部分灯熄灭了，风扇也不转了。USB 连接线发热很严重，我拔掉它时还把手指烫伤了。原来我不小心将连接线的 type C 端插头插到了一个 USB 3.0 type A 插口里，导致了供电短路。
我把一根 USB 连接线插到了多功能面板上的一个 USB 2.0 插口中。所有东西都停摆了，大部分灯熄灭了，风扇也不转了。USB 连接线发热很严重，我拔掉它时还把手指烫伤了。原来我不小心将连接线的 C 型插头插到了一个 USB 3.0 A 型插口里，导致了供电短路。
拔掉 USB 连接线之后，一切都恢复了“正常”——但事实并非如此。我粗心的错误对多功能面板造成了损伤，它在坚持了几天之后彻底短路了。
拔掉 USB 连接线之后，一切都恢复了“正常” —— 但事实并非如此。我粗心的错误对多功能面板造成了损伤，它在坚持了几天之后彻底短路了。
### 妄下结论
知识和经验有时候比电源测试器之类的工具更重要。当然知识跟经验有时候也不管用。我最终找到了问题的真正原因，但其实我本该早就发现的。
知识和经验有时候比电源测试仪之类的工具更重要。当然知识跟经验有时候也不管用。我最终找到了问题的真正原因，但其实我本该早就发现的。
尽管我在问题跟供电有关这一点上是对的，但还是误入歧途了。原因是我没能正确解读问题现象并根据线索调查得出逻辑结论导致的。我本可以更早找出问题的根本原因的，这样就不至于在修好主工作站之前浪费那么多时间在将我的笔记本变成临时主要设备上了。
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### 好奇心
至少在等待新主板到货期间，我跟随了自己的好奇心。这让我比等新主板到货要早得多将事情恢复正常。同时也避免了我在没有充分测试的情况下把一块完好的主板丢掉。
至少在等待新主板到货期间，我遵循了自己的好奇心。这让我比等新主板到货要早得多将事情恢复正常。同时也避免了我在没有充分测试的情况下把一块完好的主板丢掉。
谚语说好奇心害死猫。我讨厌这个谚语，因为它被家长、学校、见识短浅的老板、老师和那些不想被我们这种好奇宝宝干扰的人用得太多了。事实上，好奇心激发了对于人们对于知识和真理的渴求。这可能是关于硬件、开源软件、编程、组装个人电脑、优化系统设置或者学习使用新软件。满足你的好奇心吧!
@ -88,8 +92,8 @@ via: https://opensource.com/article/22/1/troubleshoot-hardware-sysadmin
作者：[David Both][a]
选题：[lujun9972][b]
译者：[译者ID](https://github.com/toknow-gh)
校对：[校对者ID](https://github.com/校对者ID)
译者：[toknow-gh](https://github.com/toknow-gh)
校对：[wxy](https://github.com/wxy)
本文由 [LCTT](https://github.com/LCTT/TranslateProject) 原创编译，[Linux中国](https://linux.cn/) 荣誉推出
@ -97,3 +101,4 @@ via: https://opensource.com/article/22/1/troubleshoot-hardware-sysadmin
[b]: https://github.com/lujun9972
[1]: https://opensource.com/sites/default/files/styles/image-full-size/public/lead-images/puzzle_computer_solve_fix_tool.png?itok=U0pH1uwj (Puzzle pieces coming together to form a computer screen)
[2]: https://opensource.com/article/21/11/linux-yoga
[0]: https://img.linux.net.cn/data/attachment/album/202302/21/164251s0ow0eewvnebwzcw.jpg