TranslateProject/published/201707/20170213 Free as in puppy The hidden costs of free software.md

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幼犬式免费:免费软件中的无形消费
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我们习惯于软件被描述为“<ruby>自由式免费<rt>free as in freedom</rt></ruby>”和“<ruby>啤酒式免费<rt>free as in beer</rt></ruby>”。但还有另一种不常被提起的“免费”——“<ruby>幼犬式免费<rt>free as in puppy</rt></ruby>”。这个概念来自于当别人送你一只免费的小狗,但那只小狗不是真的免费。日常照顾它需要花费大量精力与金钱。商业术语是“总体拥有成本”,即 TCO ,这适用于所有场景,不仅仅是开源软件和小狗。
既然免费小狗问题适用于所有事,那么它是如何对于开源软件特别重要的呢?有一些解释。首先,如果你已经购买了软件,就会因为消费对它设定期望值。软件起初免费后来需要花钱似乎是很无理的要求。其次,如果这发生在一个组织首次采用开源项目的时候,就会阻碍该组织下一次采用开源项目。最终且违反直觉的是,看起来开源软件需要花钱可能使得它更轻易“卖出”,如果它真的免费,未免也太好了一点。
接下来的部分是软件消费渐显的共同之处。这绝不是一个详尽的列表。
### 起始消费
开始使用软件之前,你必须首先拥有这个软件。
* **软件:** 因为它是开源的不一定意味着它是_免费的_。
* **硬件:** 考虑到软件的需求。如果你没有使用软件所需的硬件(可能是服务器硬件或者客户端硬件),你得买。
* **培训:** 很少有软件完全直白如话的。在于你是选择培训还是自己去弄清楚。
* **实战:** 把所有零部件放在一起只是开始,现在,是时候把所有东西拼在一起了。
* **安装和配置:** 至少这将花费一些员工的工作时间。如果这是一个大项目,你可能需要花钱请一个系统整合服务商或者其他供应商来做这件事。
* **数据导入:** 如果要取代现成的系统,存在数据搬家的问题。皆大欢喜的是所有都是相同标准编译的,这样就没什么问题。然而在很多情况,需要写一些脚本来提取和重载数据。
* **其他系统的接口:** 说到写脚本,这个软件能和你使用的其他软件(例如,目录服务或者工资软件)很好联系起来吗?
* **定制:** 如果原本的软件不能满足你所有的需求,那它可能需要定制。你可以做到,但是仍需要努力或者是一些原材料。
* **商业变化:** 当你的组织希望有所提升时,新软件也可能会变化。然而这种转换不是免费的。例如,生产效率刚开始可能会下降因为员工还在适应新软件。
### 经营成本
安装软件是简单部分,现在你得使用它。
* **更多培训:** 什么,你认为我们已经做好了? 过段时间,你的组织会加入新人,他们需要学习如何使用这个软件,或者说是添加了额外功能的新版本软件发布了。
* **维护:**
* **订阅费:** 有些软件通过收取订阅费来提供更新。
* **补丁:**取决于软件的自身,打补丁需要费很多功夫。包括测试和部署。
* **开发:**你自己做所有定制吗?现在你必须维护下去了。
* **支持:** 当它坏了得有人来修,无论是供应商还是自己的团队,确实需要一笔花费。
* **良好的做法:** 这个不是必需品,但如果你在使用开源软件,无论如何给一些回馈是非常好的。比如代码贡献、在邮件列表提供支持、赞助年度会议等等。
* **商业利益:** 好吧,这不是一个付费项,而且它抵消了一些费用。使用软件对你的组织意味着什么呢?如果它使得量产产品减少了 25% 的浪费,这就是价值。再换个例子,它可能帮助你减少 30% 不盈利部分。
这样例子数不胜数,确实需要一定想象力来想出所有的花费。算出正确的价值需要一些实验和大量的的优质客户,但是这样分析一遍的话会使得它更加清晰。就好像一只小狗狗,如果预先知道自己会付出多少,这可能会是一个有价值的实验。
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作者简介:
Ben Cotton - Ben Cotton 是一个培训过的气象学家和一个职业的高效计算机工程师。 Ben 在 Cycle Computing 做技术传教士。他是 Fedora 用户和贡献者,合作创办当地的一个开源集会,是一名开源倡议者和软件自由机构的支持者。他的推特 (@FunnelFiasco)
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via: https://opensource.com/article/17/2/hidden-costs-free-software
作者:[Ben Cotton][a]
译者:[XYenChi](https://github.com/XYenChi)
校对:[wxy](https://github.com/wxy)
本文由 [LCTT](https://github.com/LCTT/TranslateProject) 原创编译,[Linux中国](https://linux.cn/) 荣誉推出
[a]:https://opensource.com/users/bcotton
[1]:https://opensource.com/article/17/2/hidden-costs-free-software?rate=gXfsYPWiIQNslwJ3zOAje71pTMRhp25Eo0HTdLWOKv4
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[3]:https://opensource.com/article/17/2/hidden-costs-free-software#comments
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