TranslateProject/published/201804/20171205 What DevOps teams really need from a CIO.md

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2018-03-17 16:05:04 +08:00
CIO 真正需要 DevOps 团队做什么?
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> DevOps 团队需要 IT 领导者关注三件事:沟通、技术债务和信任。
![](https://enterprisersproject.com/sites/default/files/styles/620x350/public/cio_cloud_2.png?itok=wGdeAHVn)
IT 领导者可以从大量的 [DevOps][1] 材料和 [向 DevOps 转变][2] 所要求的文化挑战中学习。但是,你在一个 DevOps 团队面对长期或短期的团结挑战的调整中 —— 一个 CIO 真正需要他们做的是什么呢?
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在我与 DevOps 团队成员的谈话中我听到的其中一些内容让你感到非常的意外。DevOps 专家(无论是内部团队的还是外部团队的)都希望将下列的事情放在你的 CIO 优先关注的级别。
### 1. 沟通
第一个也是最重要的一个DevOps 专家需要面对面的沟通。一个经验丰富的 DevOps 团队是非常了解当前 DevOps 的趋势,以及成功和失败的经验,并且他们非常乐意去分享这些信息。表达 DevOps 的概念是很困难的,因此,要在这种新的工作关系中保持开放,定期(不用担心,不用每周)讨论有关你的 IT 的当前状态,如何评价你的沟通环境,以及你的整体的 IT 产业。
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相反,你应该准备好与 DevOps 团队去共享当前的业务需求和目标。业务不再是独立于 IT 的东西:它们现在是驱动 IT 发展的重要因素,并且 IT 决定了你的业务需求和目标运行的效果如何。
注重参与而不是领导。在需要做决策的时候,你仍然是最终的决策者,但是,理解这些决策的最好方式是协作,这样,你的 DevOps 团队将有更多的自主权,并因此受到更多激励。
### 2. 降低技术债务
第二,力争更好地理解技术债务,并在 DevOps 中努力降低它。你的 DevOps 团队都工作于一线。这里,“技术债务”是指在一个庞大的、不可持续发展的环境之中,通过维护和增加新功能而占用的人力资源和基础设备资源(查看 Rube Goldberg
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CIO 常见的问题包括:
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* 为什么我们要用一种新方法去做这件事情?
* 为什么我们要在它上面花费时间和金钱?
* 如果这里没有新功能,只是现有组件实现了自动化,那么我们的收益是什么?
“如果没有坏,就不要去修理它”,这样的事情是可以理解的。但是,如果你正在路上好好的开车,而每个人都加速超过你,这时候,你的环境就被破坏了。持续投入宝贵的资源去支撑或扩张拼凑起来的环境。
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选择妥协,并且一个接一个的打补丁,以这种方式去处理每个独立的问题,结果将从一开始就变得很糟糕 —— 在一个不能支撑建筑物的地基上,一层摞一层地往上堆。事实上,这种方法就像不断地在电脑中插入坏磁盘一样。迟早有一天,面对出现的问题你将会毫无办法。在外面持续增加的压力下,整个事情将变得一团糟,完全吞噬掉你的资源。
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这种情况下,解决方案就是:自动化。使用自动化的结果是良好的可伸缩性 —— 每个维护人员在 IT 环境的维护和增长方面花费更少的努力。如果增加人力资源是实现业务增长的唯一办法,那么,可伸缩性就是白日做梦。
自动化降低了你的人力资源需求,并且对持续进行的 IT 提供了更灵活的需求。很简单,对吗?是的,但是你必须为迟到的满意做好心理准备。为了在提高生产力和效率的基础上获得后端经济效益,需要预先投入时间和精力对架构和结构进行变更。为了你的 DevOps 团队能够成功,接受这些挑战,对 IT 领导者来说是非常重要的。
### 3. 信任
最后,相信你的 DevOps 团队并且一定要理解他们。DevOps 专家也知道这个要求很难,但是他们必须得到你的强大支持和你积极参与的意愿。因为 DevOps 团队持续改进你的 IT 环境,他们自身也在不断地适应这些变化的技术,而这些变化通常正是 “你要去学习的经验”。
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倾听倾听倾听他们并且相信他们。DevOps 的改变是非常有价值的,而且也是值的去投入时间和金钱的。它可以提高效率、生产力、和业务响应能力。信任你的 DevOps 团队,并且给予他们更多的自由,实现更高效率的 IT 改进。
新 CIO 的底线是:将你的 DevOps 团队的潜力最大化,离开你的领导 “舒适区”,拥抱一个 “CIOps" 的转变。通过 DevOps 转变,持续地与你的 DevOps 团队共同成长,以帮助你的组织获得长期的 IT 成功。
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via: https://enterprisersproject.com/article/2017/12/what-devops-teams-really-need-cio
作者:[John Allessio][a]
译者:[qhwdw](https://github.com/qhwdw)
校对:[wxy](https://github.com/wxy)
2018-03-17 16:05:04 +08:00
本文由 [LCTT](https://github.com/LCTT/TranslateProject) 原创编译,[Linux中国](https://linux.cn/) 荣誉推出
[a]:https://enterprisersproject.com/user/john-allessio
[1]:https://enterprisersproject.com/tags/devops
[2]:https://www.redhat.com/en/insights/devops?intcmp=701f2000000tjyaAAA
[3]:https://enterprisersproject.com/devops?sc_cid=70160000000h0aXAAQ